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    云南时时彩中奖详情:交行江西省分行积极推进网点综合化服务转型工作

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    来源:大江网(中国江西网)

    为进一步提升网点综合化服务水平,不断提高基层员工为客户服务能力,2018年,交通银行江西省分行狠抓基础管理,多措并举,着重提升网点综合服务水平。

    为进一步提升网点综合化服务水平,不断提高基层员工为客户服务能力,2018年,交通银行江西省分行狠抓基础管理,多措并举,着重提升网点综合服务水平。

    据了解,该行采取多项措施推进网点综合化服务转型工作:一方面印发《交通银行江西省分行网点综合经营能力提升项目推动方案》,引导各经营单位认真执行好网点综合经营能力服务提升工作,保障项目各项工作扎实推进。并建立“领导挂钩联系制度”,派驻联系人全程参与试点网点的监督指导工作。另一方面不断强化“系列培训+网点内训”机制,持续提升网点综合化服务能力。联合条线部对网点进行“产品库”及营销管理方面的培训,提升基层管理人员营销管理能力,增强厅堂营销活力。通过组织开展系列培训,提高网点全员对基础业务的熟悉度,为客户提供优质金融服务方案奠定良好基础。

    近年来,交通银行江西省分行全力提升全行服务管理水平,服务品牌创建成效显著。据统计,2010年至今,该行累计有2家网点荣获中银协“百佳示范单位”、1家网点荣获中银协“百佳创建优秀奖”、11家网点16次获评中银协“千佳服务示范单位”、12家网点获评中银协“五星级营业网点”,“百佳”“千佳”“五星”占比均居当地同业前列;多年连续获得当地人行、银监、银协“消保服务工作先进单位”或“普及宣传活动先进单位”。自2014年以来,连续四年被江西银监局评为一级单位。

    该行有关负责人表示,交通银行江西省分行将持续推进网点综合化服务转型工作,以匠心精神打造交行“百年老店”品牌,继续优化资源配置、关注服务细节、深挖服务潜力、提升综合服务水平和服务质量,不忘初心,砥砺前行,围绕“大服务”格局提升客户体验,不断提升网点综合化服务水平,为客户提供便捷、优质、高效的金融服务不懈努力。

    [责任编辑:彭颖姣]

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